บริษัทของเราแสวงหาคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยอาศัยทีมงานบริการด้านเทคนิคที่แข็งแกร่ง เราได้สร้างระบบบริการที่ครอบคลุมเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการอย่างต่อเนื่องที่สมบูรณ์และสะดวกสบาย
กิจกรรมการบริการหลังการขายในประเทศของเราประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ): การจัดส่งผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติไปยังไซต์โครงการของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์ และให้การฝึกอบรมบุคลากรด้านการปฏิบัติงาน การบำรุงรักษา และการซ่อมแซม
หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถติดต่อเราผ่านทาง WeChat โทรศัพท์ ฯลฯ และเราจะจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องให้ภายใน 2 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถปรึกษาเราได้ตลอดเวลาเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่พบในระหว่างการดำเนินการ การบำรุงรักษา และการบำรุงรักษา วิศวกรบริการของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
ศูนย์บำรุงรักษาของเราซึ่งมีวิศวกรด้านเทคนิคเฉพาะด้านให้บริการคำปรึกษาด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง เรารับประกันเวลาตอบกลับ 1 ชั่วโมง และการมาถึงสถานที่ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสายแจ้งข้อบกพร่องของผู้ใช้ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนข้อบกพร่องใดๆ ที่เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์เองโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
เจ้าหน้าที่หลังการขายมาถึงที่ไซต์โครงการ ข้อบกพร่องเล็กน้อยและขนาดกลางจะได้รับการแก้ไขในวันเดียวกัน และข้อบกพร่องหลักภายใน 48 ชั่วโมง
ในช่วงระยะเวลารับประกันคุณภาพ บริษัทของเราจะส่งบุคลากรด้านเทคนิคประจำไปยังสถานที่ก่อสร้างของคุณเพื่อช่วยในการบำรุงรักษา ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน บริษัทของเราจะรับผิดชอบโดยตรงในการคืน เปลี่ยน หรือซ่อมแซมปัญหาด้านคุณภาพใดๆ ฟรี หากมีปัญหาด้านคุณภาพกับส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ เราจะจัดหาส่วนประกอบเดียวกันนี้ไปยังสถานที่รับสินค้าภายในประเทศจีน ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เราจะตอบกลับทันทีต่อปัญหาด้านคุณภาพของอุปกรณ์ สำหรับสินค้าที่อยู่นอกเหนือระยะเวลาการรับประกัน จะมีการซ่อมตลอดอายุการใช้งาน โดยคิดค่าบริการเฉพาะค่าส่วนประกอบและค่าแรงเท่านั้น
สำหรับการซ่อมแซมนอกระยะเวลาการรับประกัน เรารับประกันที่จะให้ความร่วมมือและให้บริการซ่อมตลอดอายุการใช้งาน โดยคิดเฉพาะค่าส่วนประกอบและค่าแรงเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขการแข่งขันเดียวกัน บริษัทของเราเสนอราคาที่ดีที่สุดให้กับบริษัทของคุณด้วยความจริงใจ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์หรือการเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์
เรารับประกันว่าจะจัดหาอะไหล่และส่วนประกอบที่จำเป็นให้กับบริษัทของคุณทันที (ค่าอะไหล่ที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหาก) และให้บริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน การฝึกอบรมฟรี และคำแนะนำทางเทคนิคฟรี สำหรับปัญหาใดๆ ที่พบในระหว่างการปฏิบัติงาน การบำรุงรักษา และการบำรุงรักษา คุณสามารถปรึกษาเราได้ตลอดเวลา วิศวกรบริการของเราพร้อมให้บริการคุณเสมอ
พนักงานขายและวิศวกรบริการหลังการขายของ Taiye ทุกคนได้รับการฝึกอบรมความรู้ทางวิชาชีพอย่างเข้มงวดและเป็นระบบ เรารับรองว่าผู้ใช้ของ Taiye ทุกคนจะได้รับบริการระดับมืออาชีพและมีคุณภาพสูง และเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ
ติดต่อกับพวกเรา
